不过这个还不够，如果服务供应商能够在监测维护网络口碑的同时，结合内部的服务环节加以优化提升的话，就会在前一个闭环系统之外再加入一个闭环，也就是“网络口碑– 内部提升 – 消费体验 – 网络口碑”这样一个闭环。这个闭环的最大好处是基于现有的网络口碑去做内部提升，从而直接改善了消费体验。相对于只是进行网络口碑的正面激发和负面解决来说要更为彻底。而且因为其将外部网络口碑的一些指标纳入到了企业内部管理中，让企业本身系统又多了一个吐纳维度，活力会增强很多。

至于通过监测竞争对手，乃至整个差旅行业的网络口碑状况，从而寻找自身的发展机会等不再展开。并非他们带给差旅服务行业企业的价值不大，而是因为一家企业当它将基于自身网络口碑的价值挖掘到一定的极致之后，这些是一种必然的方向。差旅服务本身的特征决定了其是容易发生网络口碑的行业，及时的监测和管理网络口碑成为这个行业中企业做自身服务提升以及增强竞争力的一个重要手段。希望越来越多的差旅服务企业能够结合网络口碑管理提升自身并进而提升整个行业的服务水平，让消费者获得更好的消费体验，并传播更好的网络口碑。

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