提及“私域流量”,依星巴克为例,仅仅凭借着“软文推广”就很快实现了引流达到转化的过程,这也让不少知名企业开始搭建自身的私域流量来维护自己在私域方面的“市场价值”,而微信小程序因占有微信一站式的“闭环”销售私域搭建环境被众多商家所看好选择,但是真正进入到运营搭建私域的这一步时却发现并没有那么容易,原因就是因为从一开始不少商家就已经犯了“错误认知&rdqu唐山网站优化o;,于是今天微小九就来整理归纳了一下商家们常犯的那些错误认知。
一、社群错误认知
(1)社群定位只为“收割”
如果你是商家建设微信社群的作用是什么?是赤裸裸的“收割”?那么小九认为你这个定位是具有问题的,如果在实操中对于刚刚进入群中的用户就直接开始发送“广告链接”是不是会有一些操之过急?用户感兴趣的内容也不知道?而与用户搭建的“信任度”也没有维护,上来就是推销产品,想必没几天该微信群就会就没有几个人了。
(2)是否缺少了“归属感”
在整个维护过程中,小九发现不少小程序商家将私域搭建以及维护想的过于简单,甚至只是理解了字面的意思都没有深挖其中关键的点,导致最后的运营是非常失败的,在社群运营中如果只是开展了线上活动是远远不够的,要给予用户一定的“归属感”,那么就需要策划线下来实现。
二、搭建错误认知
(1)局限于微信平台开展
不少小程序的商家还具有一个关键的错误认知就是私域搭建只是局限于在微信平台上,实际并不是,我们可以查看几个比较成功的企业小程序推广案例,不难发现的是他们除去了微信平台的推广也会在其他平台或者线下开展推广与引流搭建自己的“私域”,比如:设置广告牌、视频广告、音频广告、传单地推等等。
(2)发送没有价值的内容
“内容为王”对于私域的搭建也是非常关键的,查看大厂对于“内容运营”或“内容编辑”这个岗位的招聘就不难理解了,需要专业的人才来不断输送给用户有价值的内容的信息,一是可以为用户解决需求的,二是能够为用户带来新鲜感的,如果一直为自己的用户提供一些毫无价值的内容,用户自然而然一样会流失。